傾聽，弦外心音

其實，在工作上遇到外國人也不算是什麼奇遇了。

想當初剛進公司不到兩個月，在什麼狀況都還不太瞭解的狀況下，硬是用了英文跟外籍使用者溝通，告訴他要怎麼設定我們公司的機器，還好客人用的系統是Windows XP，要是用其他系統，那就糟了。

這一年多來，也陸陸續續地為一些外籍使用者服務，真是為難了我的破英文了，瞭解我的人都知道，我的英語是很片段的，讀還不會難倒我，可是口說跟聽對我來說是支離破碎的，而這些外籍使用者，大部分不會說中文，往往一接到他們的電話，我都得先為他們注射強心針：「Excuse me. My English is poor, could you tell me your questions slowly?」好啦！從這句英文就可以看出我的程度真的很糟。

不過今天來公司找我這個客人倒有些意思，一打來就是說中文，以我接觸過的歐美人士來說，他的中文說得真是好極了，設定的時候，甚至不需要用英文告訴他點選的項目，他不算是個基礎的使用者，本身從事相關的工作，在溝通上比較容易，最後沒辦法了，看來是機器出了問題，於是，請客人方便的話，將機器寄回來給我測試，或者是來公司一趟。

所以，他今天開著車來到公司找我，他看起來比我想像的年輕，而且，很健談，我幫他測試機器的時候，他跟我的主管聊得不亦樂乎，測試完後，請他過來看測試結果，他看到我放在桌上的laptop，指著我的規格，很興奮地開始跟我討論我的小白，因為，他也買了同樣的一台，他還問我去哪裡買的？買多少價格？大概是太興奮了，一時忘記了中文應該怎麼說吧！我差點聽不懂他在說什麼，這時候就覺得，自己應該要好好把語言學好才是。

既然常常碰到說英語的使用者，那麼，我到底該先把日文學好，還是先學好英文呢？